최근 몇 년 사이, 지인을 사칭하거나 금융기관을 위장한 전화·문자로 돈을 빼가거나 내 정보를 바탕으로 대출 및 신용카드를 발급 받는 사례가 급증하고 있습니다. 단순한 피싱 수준을 넘어, 실제 대출 실행까지 진행하는 정교한 수법들이 등장하면서 사전에 스스로 차단하지 않으면 피해를 막기 어려운 상황입니다.
이제는 ‘사기 당하지 않기 위한 준비’가 선택이 아닌 필수입니다. 다만 문제는 본인이 아무리 주의한다 하더라도 내 정보를 관리하는 금융권 및 통신사를 포함한 내 정보를 관리하는 기업이 해킹을 당해 내 정보가 유출되어 나도 모르는 사이에 새 휴대폰이 개통되고, 대출 계좌가 개설되는 일들이 종종 발생하고 있습니다.
카카오뱅크에서는 이러한 금융사기 피해를 예방하기 위한 기능으로 ‘여신거래 안심차단 서비스’를 제공하고 있습니다.
여신거래 안심차단 서비스를 신청하면 신규 개인 대출(신용 대출, 전세자금 대출, 주택담보대출 등) 개설이 불가능하게 되고, 신용카드도 발급이 안됩니다. 이를 포하하여 모든 금융사에서의 예기치 못한 거래 등이 차단됩니다. 개인 정보 유출이 의심되어 본인도 모르게 금융 거래가 발생할 것을 우려한다면 여신금융 안심 차단 서비스를 이용하면 됩니다. 다만 신규 대출 개설 및 카드 개설 등이 모두 불가하게 되기 때문에 대출이나 카드 발급을 계획하고 싶으신 분들은 신중하게 진행하시기 바랍니다.
카카오뱅크 앱을 통해 간단히 신청할 수 있지만, 쉽게 차단을 해지하는 것은 앱으로 불가능합니다. 해제를 위해서는 가까운 오프라인 은행 영업점을 방문하시어 해지해야 합니다. 단 본인이 거래하는 모든 은행을 방문할 필요는 없고, 한 곳의 은행에 가서 해제하면 모든 차단 서비스가 해지되게 됩니다.
왜 여신거래 안심차단 서비스를 신청해야 하나?
여신거래 안심차단 서비스는 본인 의사와 무관한 대출 실행을 사전에 차단해주는 보안 서비스입니다. 대출이 실행되기 전, 본인이 사전 설정해둔 차단 상태라면 시스템적으로도 거래 자체가 불가능하므로 사기를 당할 여지를 원천 봉쇄할 수 있습니다. 신용카드 발급을 받아 현금 서비스를 받는 등의 행위도 원천적으로 차단됩니다.
본인의 개인정보가 심각한 수준으로 유출되었다고 의심되는 경우 (통신사에 저장된 휴대폰 유심(USIM)칩 및 개인정보가 유출되었다던지..) 이 서비스는 매우 유용합니다. 물론 이 때에는 유심 칩을 재발급 받거나 하는 등의 조치가 우선입니다. 또한 평소에 대출을 잘 이용하지 않거나 신용카드를 만들어 사용하지 않는 사람에게도 필요할 수 있습니다.
카카오뱅크 앱을 이용하여 쉽게 여신거래를 차단하는 방법에 대해 안내해드리겠습니다.
카카오뱅크 앱에서 여신거래 안심차단 신청 방법
1) 스마트폰에서 카카오뱅크 앱을 실행합니다. 로그인 후, 하단 네비게이션 바에서 ‘전체’를 선택합니다.
2) 아래와 같은 화면이 표시되었다면 메뉴 중에서 ‘인증/보안’ 메뉴를 선택합니다.
상단에 메뉴가 배치되어 있기 때문에 쉽게 찾으실 수 있습니다.
3) 아래와 같이 인증/보안 화면이 보이면, 아래 금융사기 예방 > 여신거래 안심차단 메뉴가 보일 때까지 아래로 스크롤 합니다. 그리고 해당 메뉴를 선택합니다.
4) 이제 여신거래 안심차단 신청을 본격적으로 진행합니다.
5) 어떤 여신 서비스들이 차단되는지 확인하실 수 있습니다. 본인 명의의 신규 여신성 금융거래(개인대출 및 신용카드 발급 등)의 심사 및 실행이 차단됩니다.
화면을 아래로 스크롤 하여 ‘내 잠금 상태 확인하기’ 버튼을 누릅니다. 기존에 여신거래 안심 차단(잠금) 내역이 있는지 먼저 조회 후, 진행하실 수 있습니다.
참고로 안심 차단 잠금 상태에 대한 조회는 24시간 가능하지만, 안심 차단 서비스를 신청할 수 있는 시간은 월요일부터 토요일까지 오전 7시부터 오후 10시까지입니다.
6) 잠금 상태 조회를 위해서는 개인 정보 조회 동의가 필요합니다. [동의하기] 버튼을 눌러 다음으로 진행합니다.
7) 카카오뱅크의 인증 비밀번호 6자리를 입력합니다.
8) 현재 나의 여신 거래 잠금 상태 내역이 조회됩니다. 해당 서비스를 신청한적이 없다면 아래와 같이 잠겨있지 않다는 메시지를 보실 수 있습니다.
즉, 여신거래 안심차단 상태가 아니니, 차단을 위해 이제 하단의 [안전하게 잠그기] 버튼을 누릅니다.
참고로 잠그기 버튼 상단의 ‘잠그면 차단되는 거래 보기’ 버튼을 누르면 안심차단을 통해 이용할 수 없게 되는 금융 거래 정보를 확인하실 수 있습니다.
차단되는 거래에 대해 간단히 살펴보면 다음과 같습니다.
- 개인대출 개설 : 신용대출, 전월세자금대출, 전세보증금 담보대출, 주택담보대출, 보금자리론, 부동산 담보대출, 주택연금 대출, 학자금대출, 햇살론, 긴급생계비소액대출, 유가 증권 등 담보대출, 금융리스, 예적금담보대출, 장기카드대출, 보험계약대출, 지급보증담보대출 등
- 신용카드 발급 : 신용카드, 신용형 직불카드, 햇살론 카드
- 차량 할부 : 신차 할부금융, 중고차 할부금융
9) 안심차단으로 제약을 받게 되는 금융 거래와 해제를 위해서는 카카오뱅크가 아닌 다른 은행 영업점을 방문해야된다는 사실 등을 확인하시고, 계속 진행하시려면 하단의 [확인했어요] 버튼을 누릅니다.
10) 다시 한번 잠금을 위한 개인(신용)정보 수집.이용.제공 동의에 대해 동의를 진행합니다. 그리고 카카오뱅크 비밀번호 입력 화면이 뜨면 비밀번호를 입력합니다.
11) 여신거래 안심차단 서비스 신청이 정상적으로 완료되면 아래와 같이 ‘잠금을 신청했어요’ 라는 메시지가 표시됩니다. 모든 금융사에 적용이 될 때까지 시간이 걸리기 때문에 신청부터 실제 처리가 될때까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 카카오뱅크는 차단 서비스가 완료 처리되면 카카오톡이나 문자 메시지로 결과를 알려줍니다.
참고
- 여신거래 잠금 설정을 하더라도 일부 금융 상품의 경우, 적용되지 않을 수 있습니다.
- 기존 보유하던 대출의 기한 연장과 신용카드 갱신 및 재발급은 기존대로 하실 수 있습니다. 다만 기존 대출의 한도 증액이나 대환은 불가능합니다.
- 만약 안심차단 신청전에 심사는 완료되었지만, 아직 실행되지 않은 대출이 있는 경우, 해당 대출도 중단됩니다. 이 점 유의하여 신청하시기 바랍니다.
금융사기는 누구나 당할 수 있습니다. ‘나는 괜찮겠지’라는 생각이 가장 위험할 수 있습니다.
대출 실행 자체를 원천적으로 막을 수 있는 ‘여신거래 안심차단 서비스’는 금융사기를 예방하는 가장 현실적이고 확실한 방법입니다. 다만 여신거래 차단을 하게 되면 상당 부분의 금융 거래에 제약을 받기 때문에 이 점 유의하시어 신중하게 신청하시기 바랍니다.
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