춘천 레고랜드 리테일 스토어 환불 정책 가이드
춘천 레고랜드 코리아 빅샵 및 레고 리테일 스토어의 교환 및 환불 정책은 다음과 같습니다.
어떤 사유로든 박스 패키지가 개봉되거나 훼손된 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.
1) 미개봉 상품인 한해서 7일 일내에 구입 영수증과 결제수단을 지참하여 제품을 구매하신 매장에서 교환 및 환불이 가능합니다.
- 신용 및 체크카드로 구매한 경우, 실제 결제가 이루어진 해당 카드를 지참하여 방문합니다.
- 레고랜드 리조트 내에서 제품을 구매하신 해당 매장으로 방문해야 합니다. 다른 매장에서는 (교환 및 환불 불가능)
- 박스가 개봉되거나 훼손된 제품은 영수증을 지참하였더라도 교환 및 환불이 불가능합니다.
2) 레고랜드 리테일 스토어에서는 박스 포장 제품 이외에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 박스 제품 이외의 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다. 별도 포장이 없는 가방, 열쇠고리 등
- 각인 서비스가 적용된 제품도 교환 및 환불이 불가능합니다.
3) 레고랜드 리테일 스토어에서는 부품의 누락 및 분실 관련 A/S는 불가능합니다.
- 개봉 후, 레고 부품이 누락되어 있거나 하는 경우에는 레고랜드 매장이 아닌 레고 공식 A/S 센터 또는 레고 공식 홈페이지를 통해서 A/S가 가능합니다.
- 레고랜드 코리아 리조트의 굿즈의 불량으로 인한 경우에는 제품 구입 후, 7일 이내에 해당 매장에 방문하여 교환 및 환불이 가능합니다.
※ 레고(LEGO) 공식 A/S 센터 정보
- 전화번호 : 080-880-0166
※ 레고(LEGO) 공식 고객지원 홈페이지
- https://www.lego.com/ko-kr/service
※ 레고랜드 코리아 리조트 정보
- 대표 전화번호 : 033-815-2300
- 운영 시간 : 오전 10시 ~ 오후 6시 연중무휴 (점심시간 미운영 오후 12시 ~ 오후 1시)
- 공식 이메일 주소 : LLKR.Experiences@legoland.com
- 공식 홈페이지 : https://www.legoland.kr